IPB
 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Поддержать форум
70 страниц V  « < 68 69 70  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Цифра
Менеджер Сибирск...
Отправлено: 18.01.2018, 15:08
+Цитировать сообщение


Activist
***

Группа: Участник
Сообщений: 306
Регистрация: 21.04.2016
Пользователь №: 445458



Цитата(pavsar @ 15.01.2018, 20:14) *
Начался теннисный сезон
Стартовал Australian Open

Где Евроспорт?

pavsar, добрый день! Данный канал на текущий момент убран из списка вещания. На текущий момент не согласованы условия дальнейшего сотрудничества на 2018 год с каналом. Сейчас у нашей компании идут переговоры. До момента согласования мы вынуждены приостановить вещание канала EuroSport 1. Окончательного решения по вещанию в дальнейшем нет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
 
Перейти в начало страницы
Менеджер Сибирск...
Отправлено: 18.01.2018, 15:21
+Цитировать сообщение


Activist
***

Группа: Участник
Сообщений: 306
Регистрация: 21.04.2016
Пользователь №: 445458



Цитата(gold-fox @ 14.01.2018, 11:39) *
Исчезли каналы Discovery Channel, Евроспорт, TLC - никаких объяснений и новостей по этому поводу ни в личном кабинете не на сайте. Ремонтными работами не объяснишь т.к. это продолжается уже больше 2 недель.
Что происходит?!
Или решили повысили тарифы, и списываем сразу всю сумму - куда мы денемся?
Так вот смею вас обрадовать конкурентов у вас достаточно.
Вывесите список действующих каналов и объясните, что происходит!

gold-fox, добрый день! На текущий момент не согласованы условия дальнейшего сотрудничества на 2018 год с Discovery. Сейчас у нашей компании идут переговоры. До момента согласования мы вынуждены приостановить вещание каналов Discovery (Animal Planet, Discovery, TLC, EuroSport 1). Окончательного решения по вещанию в дальнейшем нет. Уведомления на сайте компании, действительно, не было. Приносим извинения за доставленные неудобства.
При каких-либо изменениях в условиях тарифах информирование происходит на сайт компании, страницах соцсетей. Также производится смс-оповещение на номера телефонов, привязанных к «Личному кабинету». Нам жаль, если Вы не узнали об этом вовремя. Вы можете ознакомиться с новой тарифной политикой и, при желании, выбрать оптимальный для себя тарифный план и подключить его в «Личном кабинете». Также мы можем помочь с данным вопросом. Подключение к архивным тарифным планам, к сожалению, невозможно.
Также актуальный список каналов Вы можете найти на сайте компании в разделе «Телевидение», далее выбираете Ваш тариф.
 
Перейти в начало страницы
livingboy
Отправлено: 24.02.2018, 2:32
+Цитировать сообщение


Patriarch
**********

Группа: Участник
Сообщений: 45373
Регистрация: 10.05.2005
Пользователь №: 9989



... Тем временем место Евроспорта занял Футбол 1, а место Меццо какой-то левый МТВ, над которым полмира ржет и давно считает признаком идиотизма.

Сколько лапотных ни учи, так они и будут горшками жить.


--------------------
Пусть народ сам решит, что ему обещать. (c)не-знаю-кто
 
Перейти в начало страницы
Менеджер Сибирск...
Отправлено: 07.04.2018, 3:46
+Цитировать сообщение


Activist
***

Группа: Участник
Сообщений: 306
Регистрация: 21.04.2016
Пользователь №: 445458



Цитата(livingboy @ 24.02.2018, 2:32) *
... Тем временем место Евроспорта занял Футбол 1, а место Меццо какой-то левый МТВ, над которым полмира ржет и давно считает признаком идиотизма.
Сколько лапотных ни учи, так они и будут горшками жить.


Доброй ночи, livingboy! Мы сожалеем, что не удалось ответить Вам в день обращения и так поздно предоставили Вам ответ.
Телеканалы Дискавери возобновляются на кабельном телевидении ориентировочно в течении этой неделе должно быть восстановлено. Канал Евроспорт будет возвращен в список каналов.
Вещание канала Меццо, к сожалению, не возможно по техническим причинам в услуге КТВ. Данный канал доступен в услуге iptv-телевидения. Для его просмотра можем предложить подключить подключить данную услугу.
 
Перейти в начало страницы
livingboy
Отправлено: 08.04.2018, 3:14
+Цитировать сообщение


Patriarch
**********

Группа: Участник
Сообщений: 45373
Регистрация: 10.05.2005
Пользователь №: 9989



Цитата(Менеджер Сибирские Сети @ 07.04.2018, 4:46) *
Цитата(livingboy @ 24.02.2018, 2:32) *
... Тем временем место Евроспорта занял Футбол 1, а место Меццо какой-то левый МТВ, над которым полмира ржет и давно считает признаком идиотизма.
Сколько лапотных ни учи, так они и будут горшками жить.


Доброй ночи, livingboy! Мы сожалеем, что не удалось ответить Вам в день обращения и так поздно предоставили Вам ответ.
Телеканалы Дискавери возобновляются на кабельном телевидении ориентировочно в течении этой неделе должно быть восстановлено. Канал Евроспорт будет возвращен в список каналов.
Вещание канала Меццо, к сожалению, не возможно по техническим причинам в услуге КТВ. Данный канал доступен в услуге iptv-телевидения. Для его просмотра можем предложить подключить подключить данную услугу.

Спасибо за предложение. Кто не успел, тот опоздал.
1) Евроспорт у меня давно есть в подписке (iptv везде), плюс тот же самый iptv от-другого-поставщика (оба Евроспорта) - кто не успел, тот опоздал.
2) Будьте ласковы, поясните, плиз, что за технические проблемы, мешающие вещанию Меццо в ТВ (причем HD), возникли у СибСетей, если мы знаем, что таковых проблем у Академ.орга aka Первой Мили не было. Пока что я не покупаю эту неудачно сочиненную байку. ayayay.gif biggrin.gif wink.gif
Больше похоже, что отсутствие канала лежит не в технике, а в различии компаний, различии менеджмента и персонала. smile.gif Это называется логика, если вы не в курсе.


Менеджменту:
поменяйте робота/персонал для ответов. Считать всех клиентов глупыми и пытаться скормить подобную чушь - крайне неудачная маркетинговая стратегия, про это можно в любом учебнике для чайников прочитать. Не ленитесь, читайте, ученье - свет.


--------------------
Пусть народ сам решит, что ему обещать. (c)не-знаю-кто
 
Перейти в начало страницы
Менеджер Сибирск...
Отправлено: 11.04.2018, 1:52
+Цитировать сообщение


Activist
***

Группа: Участник
Сообщений: 306
Регистрация: 21.04.2016
Пользователь №: 445458



Цитата(livingboy @ 08.04.2018, 3:14) *
Спасибо за предложение. Кто не успел, тот опоздал.
1) Евроспорт у меня давно есть в подписке (iptv везде), плюс тот же самый iptv от-другого-поставщика (оба Евроспорта) - кто не успел, тот опоздал.
2) Будьте ласковы, поясните, плиз, что за технические проблемы, мешающие вещанию Меццо в ТВ (причем HD), возникли у СибСетей, если мы знаем, что таковых проблем у Академ.орга aka Первой Мили не было. Пока что я не покупаю эту неудачно сочиненную байку. ayayay.gif biggrin.gif wink.gif
Больше похоже, что отсутствие канала лежит не в технике, а в различии компаний, различии менеджмента и персонала. smile.gif Это называется логика, если вы не в курсе.


Менеджменту:
поменяйте робота/персонал для ответов. Считать всех клиентов глупыми и пытаться скормить подобную чушь - крайне неудачная маркетинговая стратегия, про это можно в любом учебнике для чайников прочитать. Не ленитесь, читайте, ученье - свет.

Доброй ночи, livingboy!
Хорошо, мы предложили Вам альтернативу для просмотра интересующегося Вас канала, так как на кабельном он недоступен.
О причине технических проблем по указанному телеканалу, мы запросили информацию в смежном отделе. Ваш запрос был передан. Как только нам предоставят ответ - мы предоставим Вам в данной теме обратную связь.
 
Перейти в начало страницы
Менеджер Сибирск...
Отправлено: 11.04.2018, 11:49
+Цитировать сообщение


Activist
***

Группа: Участник
Сообщений: 306
Регистрация: 21.04.2016
Пользователь №: 445458



Цитата(livingboy @ 08.04.2018, 3:14) *
Цитата(Менеджер Сибирские Сети @ 07.04.2018, 4:46) *
Цитата(livingboy @ 24.02.2018, 2:32) *
... Тем временем место Евроспорта занял Футбол 1, а место Меццо какой-то левый МТВ, над которым полмира ржет и давно считает признаком идиотизма.
Сколько лапотных ни учи, так они и будут горшками жить.


Доброй ночи, livingboy! Мы сожалеем, что не удалось ответить Вам в день обращения и так поздно предоставили Вам ответ.
Телеканалы Дискавери возобновляются на кабельном телевидении ориентировочно в течении этой неделе должно быть восстановлено. Канал Евроспорт будет возвращен в список каналов.
Вещание канала Меццо, к сожалению, не возможно по техническим причинам в услуге КТВ. Данный канал доступен в услуге iptv-телевидения. Для его просмотра можем предложить подключить подключить данную услугу.

Спасибо за предложение. Кто не успел, тот опоздал.
1) Евроспорт у меня давно есть в подписке (iptv везде), плюс тот же самый iptv от-другого-поставщика (оба Евроспорта) - кто не успел, тот опоздал.
2) Будьте ласковы, поясните, плиз, что за технические проблемы, мешающие вещанию Меццо в ТВ (причем HD), возникли у СибСетей, если мы знаем, что таковых проблем у Академ.орга aka Первой Мили не было. Пока что я не покупаю эту неудачно сочиненную байку. ayayay.gif biggrin.gif wink.gif
Больше похоже, что отсутствие канала лежит не в технике, а в различии компаний, различии менеджмента и персонала. smile.gif Это называется логика, если вы не в курсе.


Менеджменту:
поменяйте робота/персонал для ответов. Считать всех клиентов глупыми и пытаться скормить подобную чушь - крайне неудачная маркетинговая стратегия, про это можно в любом учебнике для чайников прочитать. Не ленитесь, читайте, ученье - свет.

livingboy, поступил ответ от наших коллег. Канал «Mezzo Life HD» долгое время вещался в сети. Источником сигнала канала является спутник «Eutelsat 9A» («Eurobird»). В наших широтах этот спутник недоступен, то есть на территории СФО нет возможности настроить приемное оборудование так, чтобы поймать сигнал этого спутника. Таким образом, для приема канала нам пришлось задействовать посредника. Посредник принимает на своем оборудовании сигнал этого канала и отдает нам. Но посредник также волен поменять какие-либо технические параметры канала (кодировку, битрейт, и т.п.). Собственно, именно это и произошло полгода назад: наш посредник изменил параметры сигнала. Возможно, причиной такой ситуации стало изменение параметров канала уже на спутнике, но это на суть вопроса уже не влияет. В связи с этим приемное оборудование головной станции в Академгородке просто не можем из-за внутренних технических ограничений принять этот канал в этом формате. К сожалению, отдавать поток в прежнем формате нет возможности у нашего посредника. Модернизация приемного оборудования рассматривалась как возможность решения проблемы, но одобрения не получил. Надеемся, мы понятно и подробно ответили на Ваш вопрос. К сожалению, пока принято решение отказаться от вещания канала в услуге кабельного телевидения. Надеемся на Ваше понимание.
 
Перейти в начало страницы
BlackCat2
Отправлено: 25.04.2018, 21:45
+Цитировать сообщение


Newbie
*

Группа: Участник
Сообщений: 12
Регистрация: 28.05.2008
Пользователь №: 73477



День добрый!
Подскажите, а когда Вы намерены наконец восстановить работу телегида (программа передач)?
Без нее очень не удобно.
Спасибо.
 
Перейти в начало страницы
Менеджер Сибирск...
Отправлено: 08.05.2018, 14:09
+Цитировать сообщение


Activist
***

Группа: Участник
Сообщений: 306
Регистрация: 21.04.2016
Пользователь №: 445458



Дорогие друзья, c 10 мая 2018 года направление форумазакрыто, обсуждения перенесены на популярные ресурсы. Если вы хотите задать
вопросы или оставить комментарий о работе компании "Сибирские сети", Вы всегда можете сделать это в официальной группе компании

(отредактировано администратором)
 
Перейти в начало страницы
livingboy
Отправлено: 09.05.2018, 0:54
+Цитировать сообщение


Patriarch
**********

Группа: Участник
Сообщений: 45373
Регистрация: 10.05.2005
Пользователь №: 9989



[quote name='Менеджер Сибирские Сети' post='11531705' date='08.05.2018, 15:09']Дорогие друзья, c 10 мая 2018 года направление форумазакрыто, обсуждения перенесены на популярные ресурсы. Если вы хотите задать
вопросы или оставить комментарий о работе компании "Сибирские сети", Вы всегда можете сделать это в официальной группе компании
[url="https://vk.com/ (отредактировано администратором) ]Ога, канал для тех, кто держит аккаунт вКонтакте, все еще не зная, что это место тотального слива инфы. Отличный выбор для жителей этой деревни. apps.gif

Вы вовремя. supdup.gif Тут как раз в очередной раз прошел очередной слушок об очередных переговорах СибСетей о продаже компании - и на тебе, компания сокращает ресурсы поддержки именно в это время. Опять. Совпадение. supdup.gif
ayayay.gif


--------------------
Пусть народ сам решит, что ему обещать. (c)не-знаю-кто
 
Перейти в начало страницы
livingboy
Отправлено: 09.05.2018, 1:00
+Цитировать сообщение


Patriarch
**********

Группа: Участник
Сообщений: 45373
Регистрация: 10.05.2005
Пользователь №: 9989



Цитата(BlackCat2 @ 25.04.2018, 22:45) *
День добрый!
Подскажите, а когда Вы намерены наконец восстановить работу телегида (программа передач)?
Без нее очень не удобно.
Спасибо.
Они не умеют. Так что, когда вам уже будет ни к чему = "никогда".

Хинт: нанять умеющих програмеров у конторы уже нет денег, а существующие не умеют.
Если бы умели, то сделали бы, там 2 дня рабоыт для среднего программера, впервые познакомившегося с проблемой. Можно еще накинуть 1-2 дн фоновго чтения док.


--------------------
Пусть народ сам решит, что ему обещать. (c)не-знаю-кто
 
Перейти в начало страницы
BlackCat2
Отправлено: 06.06.2018, 16:52
+Цитировать сообщение


Newbie
*

Группа: Участник
Сообщений: 12
Регистрация: 28.05.2008
Пользователь №: 73477



Цитата(livingboy @ 09.05.2018, 1:00) *
Хинт: нанять умеющих програмеров у конторы уже нет денег, а существующие не умеют.
Если бы умели, то сделали бы, там 2 дня рабоыт для среднего программера, впервые познакомившегося с проблемой. Можно еще накинуть 1-2 дн фоновго чтения док.

Проблема как раз в том, что того кто этим занимался, таки уволили...
 
Перейти в начало страницы
zul
Отправлено: 15.06.2018, 10:13
+Цитировать сообщение


Veteran
*****

Группа: Участник
Сообщений: 1785
Регистрация: 05.04.2011
Пользователь №: 162749



Полное дерьмо ваша цифра!!!
Смотреть вообще не возможно, все рассыпается.
Приезжает мастер днем, мерит уровень "ну да маленький, но на пределе нормы".
И что????
Я говорю померьте вечером, днем как раз еще можно смотреть, а вечером совсем труба.
ответ "мы знаем, но оборудование старое очень,сделать ничего не можем"

ЭТО ОТВЕТ???
А бабло вам доденоменированное тоже переводить???
 
Перейти в начало страницы

70 страниц V  « < 68 69 70
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Удалить установленные форумом cookies · Отметить все сообщения прочитанными
RSS Текстовая версия