IPB
 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Поддержать форум
141 страниц V  « < 127 128 129 130 131 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Косяки от Сибсетей
Менеджер Сибирск...
Отправлено: 02.01.2018, 15:53
+Цитировать сообщение


Activist
***

Группа: Участник
Сообщений: 306
Регистрация: 21.04.2016
Пользователь №: 445458



Цитата(alex2000 @ 31.12.2017, 13:34) *
Цитата(Менеджер Сибирские Сети @ 31.12.2017, 14:06) *
Цитата(alex2000 @ 29.12.2017, 13:17) *
Оплачивал вчера услуги ТВ + интернет через личный кабинет банковской картой, вроде уже отработанная процедура, однако сюрпрайз обнаружился позже, когда посмотрел чек.
Кто-нибудь может пояснить почему: 1) адрес провайдера в г. Москва; 2) за что НДС появилось.

С наступающим Новым годом.



Я разве не ясно указал? Платеж осуществлялся из личного кабинета
Платеж совершался с домашнего компьютера по карте Бинбанка.
Средства на счет, судя по информации в личном кабинете, поступили. Вопрос остался один: почему фигурирует адрес в городе Москва.

С наступающим Новым годом, всего Вам доброго.


alex2000, добрый день! Всю юридическую информацию о нашей компании Вы можете посмотреть на сайте sibset.ru. Указанный адрес в г.Москва к нам не относится. Вероятнее всего, он имеет отношение к подрядчику, который производил перевод платежа. Например, Ваш банк или прочее.
 
Перейти в начало страницы
alex2000
Отправлено: 02.01.2018, 17:11
+Цитировать сообщение


Forestarius
**********

Группа: Модератор
Сообщений: 21895
Регистрация: 29.11.2006
Из: (_:_)
Пользователь №: 35305



Цитата(Менеджер Сибирские Сети @ 02.01.2018, 16:53) *
Цитата(alex2000 @ 31.12.2017, 13:34) *
Цитата(Менеджер Сибирские Сети @ 31.12.2017, 14:06) *
Цитата(alex2000 @ 29.12.2017, 13:17) *
Оплачивал вчера услуги ТВ + интернет через личный кабинет банковской картой, вроде уже отработанная процедура, однако сюрпрайз обнаружился позже, когда посмотрел чек.
Кто-нибудь может пояснить почему: 1) адрес провайдера в г. Москва; 2) за что НДС появилось.

С наступающим Новым годом.



Я разве не ясно указал? Платеж осуществлялся из личного кабинета
Платеж совершался с домашнего компьютера по карте Бинбанка.
Средства на счет, судя по информации в личном кабинете, поступили. Вопрос остался один: почему фигурирует адрес в городе Москва.

С наступающим Новым годом, всего Вам доброго.


alex2000, добрый день! Всю юридическую информацию о нашей компании Вы можете посмотреть на сайте sibset.ru. Указанный адрес в г.Москва к нам не относится. Вероятнее всего, он имеет отношение к подрядчику, который производил перевод платежа. Например, Ваш банк или прочее.

Однако на приведенной распечатке указан ИНН Сибирских сетей. Это не будете отрицать?
Согласно сведениям 2ГИС, г. Москва, декабрь 2016 г., по указанному на распечатке адресу расположены три фирмы, в сферу деятельности которых входят, в частности, и предоставление интернет услуг. Возможно Сибирские сети стало филиалом одной из этих контор? Ясности по-прежнему нет.

При других платежах (квартплата и прочее) указанный выше московский адрес не возникал.


--------------------
Боже, сколько правды в глазах государственных шлюх. (с) Ю. Шевчук
Daddy love you (с)
 
Перейти в начало страницы
Менеджер Сибирск...
Отправлено: 10.01.2018, 15:57
+Цитировать сообщение


Activist
***

Группа: Участник
Сообщений: 306
Регистрация: 21.04.2016
Пользователь №: 445458



Цитата(alex2000 @ 02.01.2018, 17:11) *
Цитата(Менеджер Сибирские Сети @ 02.01.2018, 16:53) *
Цитата(alex2000 @ 31.12.2017, 13:34) *
Цитата(Менеджер Сибирские Сети @ 31.12.2017, 14:06) *
Цитата(alex2000 @ 29.12.2017, 13:17) *
Оплачивал вчера услуги ТВ + интернет через личный кабинет банковской картой, вроде уже отработанная процедура, однако сюрпрайз обнаружился позже, когда посмотрел чек.
Кто-нибудь может пояснить почему: 1) адрес провайдера в г. Москва; 2) за что НДС появилось.

С наступающим Новым годом.



Я разве не ясно указал? Платеж осуществлялся из личного кабинета
Платеж совершался с домашнего компьютера по карте Бинбанка.
Средства на счет, судя по информации в личном кабинете, поступили. Вопрос остался один: почему фигурирует адрес в городе Москва.

С наступающим Новым годом, всего Вам доброго.


alex2000, добрый день! Всю юридическую информацию о нашей компании Вы можете посмотреть на сайте sibset.ru. Указанный адрес в г.Москва к нам не относится. Вероятнее всего, он имеет отношение к подрядчику, который производил перевод платежа. Например, Ваш банк или прочее.

Однако на приведенной распечатке указан ИНН Сибирских сетей. Это не будете отрицать?
Согласно сведениям 2ГИС, г. Москва, декабрь 2016 г., по указанному на распечатке адресу расположены три фирмы, в сферу деятельности которых входят, в частности, и предоставление интернет услуг. Возможно Сибирские сети стало филиалом одной из этих контор? Ясности по-прежнему нет.

При других платежах (квартплата и прочее) указанный выше московский адрес не возникал.

alex2000, добрый день! Всю юридическую информацию о нашей компании Вы можете посмотреть по ссылке https://nsk.sibset.ru/about/law/. Если будут происходить какие-либо изменения, уведомление будет в общем доступе. На данный момент другой информацией мы не обладаем.

 
Перейти в начало страницы
livingboy
Отправлено: 10.01.2018, 15:59
+Цитировать сообщение


Patriarch
**********

Группа: Участник
Сообщений: 45411
Регистрация: 10.05.2005
Пользователь №: 9989



Цитата(alex2000 @ 02.01.2018, 18:11) *
Цитата(Менеджер Сибирские Сети @ 02.01.2018, 16:53) *
Цитата(alex2000 @ 31.12.2017, 13:34) *
Цитата(Менеджер Сибирские Сети @ 31.12.2017, 14:06) *
Цитата(alex2000 @ 29.12.2017, 13:17) *
Оплачивал вчера услуги ТВ + интернет через личный кабинет банковской картой, вроде уже отработанная процедура, однако сюрпрайз обнаружился позже, когда посмотрел чек.
Кто-нибудь может пояснить почему: 1) адрес провайдера в г. Москва; 2) за что НДС появилось.

С наступающим Новым годом.



Я разве не ясно указал? Платеж осуществлялся из личного кабинета
Платеж совершался с домашнего компьютера по карте Бинбанка.
Средства на счет, судя по информации в личном кабинете, поступили. Вопрос остался один: почему фигурирует адрес в городе Москва.

С наступающим Новым годом, всего Вам доброго.


alex2000, добрый день! Всю юридическую информацию о нашей компании Вы можете посмотреть на сайте sibset.ru. Указанный адрес в г.Москва к нам не относится. Вероятнее всего, он имеет отношение к подрядчику, который производил перевод платежа. Например, Ваш банк или прочее.

Однако на приведенной распечатке указан ИНН Сибирских сетей. Это не будете отрицать?
Согласно сведениям 2ГИС, г. Москва, декабрь 2016 г., по указанному на распечатке адресу расположены три фирмы, в сферу деятельности которых входят, в частности, и предоставление интернет услуг. Возможно Сибирские сети стало филиалом одной из этих контор? Ясности по-прежнему нет.

При других платежах (квартплата и прочее) указанный выше московский адрес не возникал.
Разумнее проконсультироваться в налоговой. Они сумеют разбобраться и объяснить.


--------------------
Пусть народ сам решит, что ему обещать. (c)не-знаю-кто
 
Перейти в начало страницы
alex2000
Отправлено: 10.01.2018, 16:40
+Цитировать сообщение


Forestarius
**********

Группа: Модератор
Сообщений: 21895
Регистрация: 29.11.2006
Из: (_:_)
Пользователь №: 35305



Цитата(livingboy @ 10.01.2018, 16:59) *
....
Разумнее проконсультироваться в налоговой. Они сумеют разбобраться и объяснить.

Оно мне надо: квест в налоговую делать и в очередях сидеть?
Как потребитель я услуги оплатил, чек имеется, словосочетание "Сибирские сети" на чеке тоже. Удивил московский адрес, ну чтож, мб так и надо.
Менеджера СС факт приведённый не удивил. Бум считать, что всё хорошо и замечательно.


--------------------
Боже, сколько правды в глазах государственных шлюх. (с) Ю. Шевчук
Daddy love you (с)
 
Перейти в начало страницы
livingboy
Отправлено: 11.01.2018, 17:48
+Цитировать сообщение


Patriarch
**********

Группа: Участник
Сообщений: 45411
Регистрация: 10.05.2005
Пользователь №: 9989



Цитата(alex2000 @ 10.01.2018, 17:40) *
Цитата(livingboy @ 10.01.2018, 16:59) *
....
Разумнее проконсультироваться в налоговой. Они сумеют разбобраться и объяснить.

Оно мне надо: квест в налоговую делать и в очередях сидеть?
Как потребитель я услуги оплатил, чек имеется, словосочетание "Сибирские сети" на чеке тоже. Удивил московский адрес, ну чтож, мб так и надо.
Менеджера СС факт приведённый не удивил. Бум считать, что всё хорошо и замечательно.
Не знаю, надо или нет. idontnow.gif
В моем опыте очереди там минимальные за редкими исключениями, которые легко вычисляются по календарю. Внутренние службы тема отдельная, а вот франтлайн там работает быстро и компетентно, на порядок лучше тех же СибСетей и много кого еще - про знаковых тормозов вроде Сбера даже не говорим (да-да, звучит парадоксально, но такова реальность).
Наконец, почему бы проапдейтить удаленные сервисы вопросов, возможно, там тоже есть прогресс.
Имхо такое.


--------------------
Пусть народ сам решит, что ему обещать. (c)не-знаю-кто
 
Перейти в начало страницы
ПалСемёныч
Отправлено: 28.01.2018, 11:05
+Цитировать сообщение


svss
**********

Группа: Участник
Сообщений: 8167
Регистрация: 06.08.2004
Из: ок.шк.166
Пользователь №: 3328



Цитата(alex2000 @ 12.12.2017, 2:25) *
Замечу, что этот канал оплачивается отдельно,..


Это чудо не единственное. Представьте себе ресторан и "бутерброд с осетриной - цена 5 рублей"
Заказываем, съедаем, с карточки списывают 505 рублей.
"???" - ответ: осетрина оплачивается отдельно.

Тариф 740, а списывают тихой сапой 1010.
"БерегИте карманы, Шура".
(Клиент всегда неправ, конечно)
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  osetrina.PNG ( 2,14 килобайт ) Кол-во скачиваний: 0
 
 
Перейти в начало страницы
Kern
Отправлено: 28.01.2018, 11:08
+Цитировать сообщение


Veteran
*****

Группа: Участник
Сообщений: 1601
Регистрация: 10.03.2017
Пользователь №: 530478



Цитата(ПалСемёныч @ 28.01.2018, 11:05) *
Цитата(alex2000 @ 12.12.2017, 2:25) *
Замечу, что этот канал оплачивается отдельно,..


Это чудо не единственное. Представьте себе ресторан и "бутерброд с осетриной - цена 5 рублей"
Заказываем, съедаем, с карточки списывают 505 рублей.
"???" - ответ: осетрина оплачивается отдельно.

Тариф 740, а списывают тихой сапой 1010.
"БерегИте карманы, Шура".
(Клиент всегда неправ, конечно)

Что вы хотите - классика жанра.
Садится сотрудник мобильного оператора с друзьями в такси.
- Сколько будет стоить?
- У нас безлимит за сто рублей.
Приезжают на место, таксист говорит:
- С вас 2700 рублей.
- Вы же сказали 100???
- Ну смотрите. У нас безлимит за 100 рублей. При безлимите ограничена скорость - 10 км/ч. Вы просили ехать побыстрее. Это вам стоило дополнительные 100 рублей за каждые 10 км/ч. Кроме того, безлимит у нас действует только в пределах района. Вы заказали поездку в соседний район, а это уже внутригородской роуминг. Выезд за пределы домашнего района стоит 300 рублей. Более того, во внутригородском роуминге у нас начинается оплата по километрам и мы списываем сумму сразу за 100 километров, это еще 1000. Что значит "дорого"? Обычный тариф у нас 15 руб/км, а тут получается 10. Дешевле же! Кроме того, вы разделили наше такси с друзьями. С 1 января эта услуга платная - дополнительные 200 рублей с человека. И еще 400 рублей мы сняли с вас за прослушивание музыки, т.к. садясь в такси, вы выразили согласие на получение платного музыкального контента. Так что все верно, с вас 2700!


--------------------
Каждый видит, каким ты кажешься, но мало кто чувствует, каков ты есть.
 
Перейти в начало страницы
alex2000
Отправлено: 29.01.2018, 14:11
+Цитировать сообщение


Forestarius
**********

Группа: Модератор
Сообщений: 21895
Регистрация: 29.11.2006
Из: (_:_)
Пользователь №: 35305



Continued.
Смотрю сегодня и дивлюсь:

Ну никак не могу приведенные цифры согласовать. Если у нас в месяце примерно 30 дней.


--------------------
Боже, сколько правды в глазах государственных шлюх. (с) Ю. Шевчук
Daddy love you (с)
 
Перейти в начало страницы
TainAR
Отправлено: 29.01.2018, 14:30
+Цитировать сообщение


Activist
***

Группа: Участник
Сообщений: 436
Регистрация: 09.10.2008
Из: Д
Пользователь №: 82669



Цитата(alex2000 @ 29.01.2018, 14:11) *
Continued.
Смотрю сегодня и дивлюсь:

Ну никак не могу приведенные цифры согласовать. Если у нас в месяце примерно 30 дней.

у них, видимо, программа считает только на 1 месяц вперед. а в феврале в этом году 28 дней. до конца февраля как раз осталось 2+28=30 дней.
в принципе, там написано, что 1 месяц об оплате можно не беспокоиться rolleyes.gif


--------------------
Звук рождается в тишине.
 
Перейти в начало страницы
alex2000
Отправлено: 30.01.2018, 6:02
+Цитировать сообщение


Forestarius
**********

Группа: Модератор
Сообщений: 21895
Регистрация: 29.11.2006
Из: (_:_)
Пользователь №: 35305



Цитата(TainAR @ 29.01.2018, 15:30) *
Цитата(alex2000 @ 29.01.2018, 14:11) *
Continued.
Смотрю сегодня и дивлюсь:

Ну никак не могу приведенные цифры согласовать. Если у нас в месяце примерно 30 дней.

у них, видимо, программа считает только на 1 месяц вперед. а в феврале в этом году 28 дней. до конца февраля как раз осталось 2+28=30 дней.
в принципе, там написано, что 1 месяц об оплате можно не беспокоиться rolleyes.gif

Детсад. Не - ясли.

Дано:
услуга стоит 400 руб/месяц, дядя внёс на счёт 1600 руб.
Вопрос:
сколько дней дядя может пользоваться услугой, если в одном месяце 30 дней.
Решение:
1600 руб/400 руб/месяц = 4 месяц = 120 дней.

Дядя менеджер, где я неправильно считаю цифрами и надо ли ещё доплатить, чтобы 1 марта мне не отключили интернет и мои любимые передачи в телевизоре?


--------------------
Боже, сколько правды в глазах государственных шлюх. (с) Ю. Шевчук
Daddy love you (с)
 
Перейти в начало страницы
Alexkas
Отправлено: 30.01.2018, 23:24
+Цитировать сообщение


Guru
******

Группа: Участник
Сообщений: 3195
Регистрация: 28.05.2005
Пользователь №: 10579



Нифигасе, а с меня 400 за 30мбит берут


--------------------
абыРвалГ
 
Перейти в начало страницы
Fazer
Отправлено: 31.01.2018, 9:59
+Цитировать сообщение


Experienced
****

Группа: Участник
Сообщений: 547
Регистрация: 14.01.2007
Из: Академа, однако
Пользователь №: 38792



Вторую ночь нет интернета с полвторого до почти восьми утра. Не верится, однако, что только у меня такая фигня...


--------------------
Everything that has a begining has an end....
 
Перейти в начало страницы
alex2000
Отправлено: 31.01.2018, 10:27
+Цитировать сообщение


Forestarius
**********

Группа: Модератор
Сообщений: 21895
Регистрация: 29.11.2006
Из: (_:_)
Пользователь №: 35305



Цитата(Fazer @ 31.01.2018, 10:59) *
Вторую ночь нет интернета с полвторого до почти восьми утра. Не верится, однако, что только у меня такая фигня...

Присоединяюсь. Сегодня ночью отсутствовал как интернет, так и кабельное телевидение. Временные рамки такие же.


--------------------
Боже, сколько правды в глазах государственных шлюх. (с) Ю. Шевчук
Daddy love you (с)
 
Перейти в начало страницы
XXL
Отправлено: 31.01.2018, 12:50
+Цитировать сообщение


Зануда
**********

Группа: Супермодератор
Сообщений: 20939
Регистрация: 02.11.2002
Пользователь №: 48



Цитата(Fazer @ 31.01.2018, 10:59) *
Вторую ночь нет интернета с полвторого до почти восьми утра. Не верится, однако, что только у меня такая фигня...


Автоответчик по телефону 8-800-... сообщал о технических работах с часу до шести ночи. Оба раза.
Но нигде не нашла информации о том, как долго продлится этот фестиваль.


--------------------
Hate makes you stupid
 
Перейти в начало страницы

141 страниц V  « < 127 128 129 130 131 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Удалить установленные форумом cookies · Отметить все сообщения прочитанными
RSS Текстовая версия